Gegenüber dem Online-Marketing schien das postalisch versandte Mailing an Boden zu verlieren. Doch nun wird man sich seiner Stärken wieder bewusst und stellt fest: Erst wenn man beide Kommunikationskanäle intelligent verbindet, wird ein Schuh draus.
Online-Marketing, das ist nicht nur interaktiv, sondern auch schnell und bequem für die Anwender sowie preiswert zu realisieren für die Anbieter. Dagegen glaubten viele Werbungtreibende, das klassische Direktmarketing sei zwar auch interaktiv, aber schwerfällig und umständlich sowie oftmals nicht ganz billig wegen der Portokosten.
Wie so oft modifiziert sich ein Trend, wenn der ursprüngliche Hype von den praktischen Erfahrungen eingeholt wird. Und die zeigen ganz deutlich gegenüber dem Online-Marketing einen großen Vorteil des klassischen Mailings: es ist kein “flüchtiges” Medium. Vielmehr bekommt der Empfänger etwas “Begreifbares” in die Hand, das bleibt – und nicht mit einem Klick “aus den Augen, aus dem Sinn” entfernt werden kann. Ganz zu schweigen von der sehr persönlichen Ansprache und der nahezu Streuverlust freien Verbreitung.
Es zeigt sich also, dass nur in der Gemeinsamkeit die Zukunft liegt. Wer die Vorteile beider Kommunikationskanäle in einer integrierten Konzeption nutzt, wird seine Erfolge steigern können bei der Neukundenakquisition ebenso wie bei der Kundenbindung, bei der Vertriebs- (Außendienst)unterstützung ebenso wie bei schnellen Vkf-Aktionen.
Welche Vorgehensweisen das klassische Direktmarketing in Kombination mit Online-Marketing anbietet, vermittelt das Seminarangebot ‘Direktmarketing I’ und der Workshop ‘Direktmarketing II’ von SEMAFOR – Seminarhaus für Marketingkommunikation, Stuttgart.
